WO-2026-04196紧急故障维修待派工设备停机中AI 预警触发
CNC-023 主轴温度过高报警停机
报修
09-04 11:18 · 系统自动
审核定级
09-04 11:22 · 张工
派工
待执行
接单
待执行
维修中
待执行
试机验收
待执行 · 张工
关闭归档
待执行
REPORT
故障描述
赵磊 · 机加班组 · 操作 / 维修 · 09-04 11:18
一车间 CNC 群 EQ-0451（DMG MORI NHX 5000）主轴温度 11:05 越过 70 ℃ 阈值，11:18 报 E37 并自动停机，当前 78.6 ℃。刀库已退出，工件暂停在第二序。赵磊正在按日计划补脂，冷却喷嘴目视有轻微积屑，需尽快派机加班组确认是冷却不足还是主轴轴承温升。
异常发生时间
2026-09-04 11:05
故障现象分类
热 / 主轴 · 报警 E37
生产影响
CNC-023 停机，后序待料
现场照片 / 录音
IMG_1108_主轴头.jpg
REC_1109_E37报警.m4a · 18s
DIAGNOSIS
诊断与处理
诊断结论
主轴温升超限，优先核冷却液流量与润滑脂状态
AI 置信度 81%。与昨日会话「E37 报警代码含义与处置步骤」结论一致，尚未拆检。
根本原因
冷却喷嘴积屑 或 主轴轴承润滑不良（待核实）
建议结合 SOP-MC-002 半年精度窗口（09-18）一并复测，预测性检修仍排 09-27。
01 · 确认 E37 复位条件，核对主轴冷却液流量与回油温度待派工
02 · 检查主轴润滑脂加注量，完成今日补脂并记录待派工
03 · 清理冷却喷嘴积屑，复测主轴外圈温度待派工
04 · 若温升不回落，按 SOP-MC-007 评估主轴轴承（预留 SP-2077）待派工
05 · 空载 20 min + 轻载试切，确认温度 ≤ 70 ℃待执行
06 · 写入 09-27 主轴预测检修窗口与精度复测待执行
试机结论
待派工并完成步骤 05 后填写（需附主轴温度曲线）
LABOR
工时记录
| 人员 | 角色 | 开始 | 结束 | 工时 | 费率 | 金额 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 待指派 | 主修 | — | — | 0 h | ¥180/h | ¥0 |
| 合计 | 0.0 h | ¥0 | ||||
PARTS
备件领用
| 备件编码 | 名称 / 规格 | 数量 | 单价 | 金额 | 库位 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SP-2077 | 润滑脂 SKF LGHP 2 | 2 支 | ¥98 | ¥196 | F-01-02 | 已预留 |
| 备件小计 | ¥196 | |||||
工单总成本¥196= 人工 ¥0 + 备件 ¥196停机损失预估 ¥4,800 /h
ACTIVITY
活动流水与协作
AI 预测引擎 触发主轴温升预警 E37 09-04 11:05
主轴 78.6 ℃ / 阈值 70 ℃ · 健康度 74 · 建议 30 min 内派机加班组
系统 自动创建紧急工单并推送设备工程部 09-04 11:18
张工 审核并定级为紧急，建议派给赵磊 09-04 11:22
赵磊 正在执行日计划「主轴润滑脂补充」，尚未接本单 09-04 11:30
SLA
SLA 与时效
响应时限 15 min实际 4 min
修复时限 4 h已用 0h
剩余时间
0:48
AI 维修助手
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提示：同机型近 12 个月 4 次温升，3 次为冷却喷嘴积屑。今日赵磊已在补脂；若 30 min 内温度不回落，按紧急停机处理，并纳入 09-27 主轴预测检修。打开诊断助手可继续「E37」会话。
打开诊断助手ACCEPTANCE
验收要求
验收人：张工（设备工程部）· 需签字
附件
3IMG_1108_主轴头.jpg1.8 MBE37_报警截屏.png420 KBREC_1109_E37报警.m4a860 KB